Segurança e Privacidade

Política de Privacidade – Ótica Visuale

A sua privacidade é fundamental para nós. É política da Ótica Visuale respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar em nosso site e em outros canais que possuímos e operamos.

1. Coleta e Uso de Informações

  • Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente necessárias para processar compras, realizar entregas, emitir notas fiscais e oferecer suporte ao cliente.

  • A coleta é feita por meios justos e legais, sempre com o seu conhecimento e consentimento.

  • Informaremos com clareza a finalidade da coleta e como seus dados serão utilizados.

2. Armazenamento e Proteção de Dados

  • Reteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de compra, entrega e suporte.

  • Seus dados serão armazenados em sistemas protegidos por práticas de segurança comerciais adequadas, evitando perdas, roubos, acessos não autorizados, divulgação, cópia ou alterações indevidas.

  • Não compartilhamos informações de identificação pessoal com terceiros, exceto quando exigido por lei.

3. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação;

  • Lembrar preferências e itens adicionados ao carrinho;

  • Analisar o desempenho do site e identificar melhorias;

  • Garantir o funcionamento de recursos essenciais da loja virtual.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades da loja podem não operar corretamente sem eles.

4. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Ressaltamos que não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites de terceiros e não nos responsabilizamos por suas políticas.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados por nós;

  • Solicitar informações sobre o uso dos seus dados;

  • Retirar seu consentimento a qualquer momento, entendendo que isso pode impactar a prestação de determinados serviços.

6. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a:
A) Não utilizar os conteúdos e serviços da Ótica Visuale para atividades ilícitas ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
B) Não difundir conteúdos ofensivos, discriminatórios, ilegais ou que violem direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas da Ótica Visuale ou de terceiros, nem introduzir vírus ou softwares maliciosos.

7. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, exigências legais ou ajustes em nossos serviços. Recomendamos que consulte este documento regularmente.

8. Mais Informações

Caso tenha dúvidas sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco:

Esta política é válida a partir de 1º de setembro de 2025.